“Leiderschap in een nieuwe tijd!"

“Waarom is leiderschap belangrijk voor mijn salon?"

Meer over leiderschap

Waarom de toekomst van jouw salon begint bij hoe jij leiding neemt?

De kappers- en beautybranche staat onder druk:

Medewerkers zijn schaars.
Generaties denken anders.
Klanten verwachten meer.
Kosten stijgen.

En tegelijkertijd blijft de vraag naar kwaliteit en beleving groeien.

Veel ondernemers reageren hierop door harder te werken, meer uren te maken, korter op de bal te zitten, strakker te sturen. Resultaat? Vermoeidheid, uitputting, (over)-spanning, en druk op alle fronten…

LEIDERSCHAP IN DE KAPPERSBRANCHE

Hoe ontwikkel ik mezelf als leider?

Leiderschap in een nieuwe tijd:

En hier zit precies de uitdaging:

De toekomst vraagt niet om harder werken, de toekomst vraagt om nieuw leiderschap. Leiderschap dat niet alleen stuurt op wat er moet gebeuren, maar vooral op hoe mensen functioneren, samenwerken en groeien.

Want uiteindelijk bepaalt niet jouw vakmanschap het succes van je bedrijf… maar jouw leiderschap.

Gratis kennismaken?

We beginnen eerst met een gratis kennismaking

Leiding geven vs. leiding nemen

In veel salons wordt leiding genomen, in weinig salons wordt echt leiding gegeven.

Dat verschil is groter dan het lijkt.

Leidingnemen betekent vaak:

taken verdelen
controleren
corrigeren

Leidinggeven betekent:

richting bepalen vanuit visie
verantwoordelijkheid geven vanuit vertrouwen
voorbeeldgedrag laten zien

Het vraagt dat je als ondernemer niet alleen kijkt naar wat je team doet… maar vooral naar wat jij zelf laat zien. Immers: 65% is voorbeeld gedrag

Want gedrag wordt niet gestuurd door regels, gedrag wordt gestuurd door voorbeeld.

Als jij duidelijk bent, wordt je team duidelijker.
Als jij consequent bent, wordt je team consistenter.
Als jij ontwijkt, gaat je team dat ook doen.

De eerste stap in leiderschap is daarom simpel, maar confronterend: Durf naar jezelf te kijken?

"Waarom leiderschap vandaag complexer
is dan ooit!"

Waar leiderschap vroeger vooral draaide om aansturen, draait het vandaag om afstemmen.

Je hebt te maken met:

verschillende generaties op de werkvloer
medewerkers met andere verwachtingen
meer behoefte aan vrijheid en autonomie
minder vanzelfsprekend gezag

Wat vroeger werkte, werkt vandaag vaak niet meer.

“Zo doen wij dat hier” is geen antwoord meer, en “Omdat ik het zeg” al helemaal niet.

Medewerkers willen begrijpen waarom iets gebeurt, willen betrokken worden, en willen groeien.

En dat vraagt iets anders van jou als leider: meer duidelijkheid, gecombineerd met begrip.

Situationeel leiderschap: stoppen met één stijl

Een van de grootste valkuilen in leiderschap is "denken dat er één juiste manier is."

De realiteit is anders.

In jouw team zitten mensen die:

net beginnen
midden in hun ontwikkeling zitten
ervaren en zelfstandig zijn

En die vragen allemaal iets anders van jou.

Binnen het model van situationeel leiderschap wordt dat praktisch gemaakt:

Sturend: voor medewerkers die nog weinig ervaring hebben
Coachend: voor medewerkers die willen leren, maar nog begeleiding nodig hebben
Ondersteunend: voor medewerkers die kunnen, maar nog vertrouwen zoeken
Delegerend: voor medewerkers die zelfstandig functioneren

De kracht zit niet in het kiezen van één stijl, wel zit het in schakelen tussen stijlen.

Dat vraagt dat je leert kijken, gedrag herkent, en afstemt in plaats van aannemen.

“Veel miscommunicatie ontstaat omdat we reageren vanuit onze eigen voorkeur,
in plaats van de behoefte van de ander”

Gedrag begrijpen met DISC

Wat je ziet in gedrag, is niet altijd wat er speelt.

De één reageert direct en snel, de ander denkt eerst na, weer iemand anders zoekt verbinding, of wordt gedreven vanuit resultaat.

Zonder inzicht in gedrag ontstaat irritatie.

“Hij luistert niet”
“Zij is te traag”
“Hij is te dominant”

Maar wat als dat geen probleem is…maar een simpel verschil? DISC helpt om gedrag te begrijpen in plaats van te beoordelen, om te zien:

wat iemand nodig heeft
hoe iemand communiceert
waar spanning ontstaat

Als jij dat begrijpt, kun je anders reageren. En als jij anders reageert, verandert het gedrag in je team.

Marjan Veldpaus

Square Kappers

"Leiderschap is jezelf constant blijven ontwikkelen"

Tijden“Marjan is voor mij het voorbeeld van een ondernemer die begrijpt dat groei nooit stopt. Ze blijft zichzelf ontwikkelen als leider, blijft kritisch kijken naar haar eigen rol én investeert continu in de groei van haar team. Geen stilstand, geen ‘het gaat toch goed zo’, maar steeds weer de vraag: hoe kunnen we samen nóg beter worden? Juist die houding maakt haar als mens én als ondernemer krachtig. Ontwikkeling is bij Marjan geen project, het is een constante.”

Generaties op de werkvloer:
probleem of kans?

Veel ondernemers ervaren spanning tussen generaties.

De oudere generatie:

is gewend aan duidelijkheid en structuur
heeft vaak een sterke werkethiek

De jongere generatie:

zoekt vrijheid en ontwikkeling
stelt meer vragen
wil begrijpen waarom

Dat botst soms, maar de vraag is niet of generaties verschillen, de vraag is hoe jij daarmee omgaat.

Als jij blijft denken: “ze willen niet meer werken”

Dan ga je dat ook zien.

Als jij leert kijken naar: “wat heeft iemand nodig om te presteren”

Dan ontstaat er iets anders, want uiteindelijk is de basis bij iedereen hetzelfde:

gezien worden
zekerheid
groeien
bijdragen
ergens bij horen
vrijheid in handelen

Het verschil zit in de vorm, veel minder in de behoefte.

Communicatie als sleutel: LSD

Luisteren zonder direct te reageren
Samenvatten om te checken of je het goed begrijpt
Doorvragen om verdieping te krijgen

Het klinkt eenvoudig, in de praktijk blijkt het een uitdagende vaardigheid.

Want het vraagt dat je:

je oordeel uitstelt
echt aanwezig bent
nieuwsgierig blijft

En juist daar zit de kwaliteit van leiderschap.

Waarom teams vastlopen: Teams lopen zelden vast van de ene op de andere dag.

Het begint klein:

onduidelijke verwachtingen
afspraken die anders worden geïnterpreteerd
dingen die niet uitgesproken worden

En langzaam ontstaat er:

minder vertrouwen
minder betrokkenheid
minder resultaat

Zonder vertrouwen ontstaat er geen openheid, gezonde confrontatie zorgt voor openheid. Zo ontstaat betrokkenheid nemen team leden weer verantwoordelijkheid. Resultaat is dan een logisch gevolg, geen toeval… (bron Pyramide van Lencioni)

Dit is geen theorie, dit zie je dagelijks terug op de werkvloer. En vaak wordt er pas ingegrepen als het al te laat is.

Sterk leiderschap betekent dat je eerder kijkt, bespreekt en bijstuurt.

Leiderschap binnen de 3M methode

Binnen Groeizaken kijken we nooit naar leiderschap als los onderwerp. Leiderschap raakt alles. Binnen onze 3M methode (Mensen, Minuten, Munten) zie je dat duidelijk terug.

Mensen
Hoe ga je om met gedrag, ontwikkeling en motivatie?

Minuten
Hoe organiseer je structuur, planning en duidelijkheid?

Munten
Wat is het effect van jouw keuzes op rendement en resultaat?

Veel ondernemers sturen op één van deze onderdelen.
Maar juist de samenhang bepaalt het succes.

Slecht leiderschap:

kost tijd
kost energie
kost geld

Goed leiderschap:

brengt rust
creëert duidelijkheid
verhoogt rendement

Wil je meer inzicht in de samenhang? Lees dan ook verder over onze 3M methode (Mensen, Minuten, Munten).

Leiderschap: de impact op je rendement.

Leiderschap wordt vaak gezien als iets ‘zachts,’ de impact is keihard.

Onrust in je team kost tijd
Onduidelijkheid kost productiviteit
Verloop kost geld
Slechte communicatie kost klanten

Daarom is leiderschap direct verbonden met sturen op rendement en minuutprijs.

Een goed draaiend team:

werkt efficiënter
levert constanter kwaliteit
zorgt voor hogere bestedingen
creëert loyaliteit

Leiderschap is dus geen extra, het is een van de belangrijkste stuurinstrumenten in je bedrijf.

Leiderschap en keuzes voor de toekomst

De branche verandert en steeds meer ondernemers kijken naar andere verdienmodellen zoals stoelverhuur.

Maar de vraag is niet alleen welk model je kiest, de vraag is of je het kunt dragen.

Want elk model vraagt leiderschap.

Of je nu werkt met:

medewerkers in loondienst
zelfstandigen
een hybride vorm

Zonder duidelijkheid, structuur en richting ontstaat er chaos.

Een verdienmodel is geen oplossing.
Het is een keuze.

En die keuze moet passen bij jouw visie en jouw leiderschap.

Leiderschap van de toekomst

De leider van morgen is niet degene die alles weet, het is degene die:

richting geeft vanuit kwetsbaarheid
mensen ontwikkelt vanuit de hulpvraag
gedrag bespreekbaar maakt d.m.v. te confronteren
keuzes maakt vanuit zijn kompas (Missie en Visie)

Zonder ego, vanuit verantwoordelijkheid. Leiders:

luisteren
vragen
spiegelen
geven ruimte
zijn nieuwsgierig

En daarnaast: ze blijven zichzelf constant ontwikkelen.

Wil je weten waar jij staat als Leider?

Bij Groeizaken geloven we dat de beste leiders meesters van zichzelf zijn.

En dat ontwikkel je niet door alleen kennis op te doen, dat ontwikkel je door te doen.

Samen kijken we naar:

jouw leiderschap
jouw team
jouw structuur
jouw resultaat

En vertalen we dit naar concrete stappen in de praktijk.

Veel ondernemers denken dat ze goed bezig zijn… tot ze echt gaan kijken.

Met de SalonScan krijg je:

inzicht in jouw leiderschap
inzicht in je team
concrete verbeterpunten

Plan jouw SalonScan en ontdek waar jouw kansen liggen...

Veel gestelde vragen over de leiderschap FAQ

Erik Swabedissen

Met uitgebreide ervaring in de kappersbranche en bewezen expertise in business coaching, begeleidt Erik bedrijven naar de top.

Zijn passie voor persoonlijke interactie en zijn drang om ondernemers te zien groeien, drijven zijn succes.

“In alles wat ik doe, geloof ik in de kracht van kennisdeling & synergie. Delen is vermenigvuldigen en 1+1 maakt 12”

Arjan van Vugt

Met de steun van Groeizaken heeft Arjan twee kappers-bedrijven succesvol ontwikkeld tot gevestigde namen in de branche.

Nu zet hij zijn kennis en expertise in om andere kappers-bedrijven succesvol(ler) te maken.

“Het is mijn missie om bedrijven naar een hoger niveau te tillen en ondernemers te helpen echt iets voor zichzelf op te bouwen!”